Patērētāju tiesību aizsardzības likums paredz iespēju, ka ar distances līgumu pirktu preci var atgriezt 14 dienu laikā:

• ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs preci ieguvis valdījumā;
• ja vienā pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētāja valdījumā nonākusi pēdējā prece;
• ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētāja valdījumā nonākusi preces pēdējā partija vai daļa;
• līgumiem par regulāru preču piegādi – no dienas, kad patērētājs ieguvis pirmo preci.

Iemesls preces atgriešanai nav jāpaskaidro.

Lai varētu saņemt atmaksu, prece nedrīkst būt izmantota un tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kā tad, kad to saņēmāt. Oriģinālajā iepakojumā, ja tāds bija pie preces saņemšanas.

Lai veiktu preces atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma apliecinājuma dokumentācija - kases čeks vai maksājuma uzdevums no bankas. Ja izmantojāt PayPal, nepiciešams konta izraksts, kurā var skaidri redzēt naudas pārskaitījumu uz mūsu kontu.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ mums, pirms esam vienojušies par tā atgriešanu.

Pastāv atsevišķas situācijas, kurās tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas (ja piemērojams):

• Jebkuru priekšmetu, kas nav tā sākotnējā stāvoklī, ir bojāts vai trūkst ​​detaļas kādu iemeslu dēļ, kas nav mūsu rīcības rezultāts.
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Naudas atgriešana
Tiklīdz jūsu atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atgriežamo preci. Mēs arī paziņosim Jums par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja naudas atgriešana tiks apstiprināta, samaksātā naudas summa tiks pārskaitīta Jums, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izvēlējāties apmaksājot preci.

Ko darīt, ja ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas un neesat saņēmuši kompensāciju
Ja vēl neesat saņēmuši kompensāciju, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir pārskaitījuma apstrādes laiks, kurš dažādu iemeslu dēļ var mainīties
Ja esat to izdarījuši un vēl neesat saņēmuši kompensāciju, lūdzu, sazinieties ar mums uz info@breslava-jewelry.com.

Apmaiņa
Preci var apmainīt pret tādas pašas vērtības vienību, vai dārgāku ar piemaksu. Prece nedrīkst būt bojāta.

Piegāde
Lai atgrieztu savu produktu, jums vajadzētu atvest preci uz mūsu veikalu vai nosūtīt to uz

"Breslava Juvelierizstrādājumi", Brīvības iela 90, Rīga, LV-1001, Latvija.

Atgriežamās preces sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja sūtat priekšmetu, kura vērtība ir virs 75 eiro, Jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties sūtīšanas apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atpakaļ nosūtīto preci.